Porter Airlines: Reseñas, Contacto de Teléfono, Correo y Oficina
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Resenas y quejas de Porter Airlines
Historias recientes de viajeros sobre vuelos, conexiones, equipaje, cambios y atencion al cliente de Porter Airlines.
Se acabaron las opciones de comida
En la salida de las 15:45, las opciones de comida se acabaron antes de llegar a la mitad de la cabina. Entiendo que hay limite, pero Porter Airlines PD800 no era un trayecto corto. La tripulacion se disculpo, aunque la planeacion pudo ser mejor.
El mostrador de sala ayudo con una conexion
Mi conexion aparecia con terminal equivocada y fui al mostrador de sala de Porter Airlines. La agente en Terminal 2 reviso el itinerario, mostro el cambio y escribio la zona de puerta en mi pase. Fue un detalle pequeno, pero me dio mucha tranquilidad.
La reserva de mascota no aparecia
Llame antes del viaje para confirmar la mascota en cabina de Porter Airlines PD874. En Nueva York JFK, el registro no aparecia y el agente tuvo que llamar a un supervisor mientras crecia la fila. Pudimos abordar, pero la confirmacion debio estar visible.
Manejaron bien una discusion en cabina
Hubo una discusion por espacio en los compartimentos antes de salir en Porter Airlines PD911. Jorge mantuvo un tono tranquilo, encontro espacio varias filas adelante y evito avergonzar a los pasajeros. Ese control en cabina importa.
Las millas nunca se acreditaron
Las millas de Porter Airlines PD948 a Monterrey no aparecieron. Envie pase de abordar, numero de boleto y recibo dos veces. La respuesta decia que el viaje no era elegible, pero nadie explico por que. Un programa de lealtad no deberia ser asi.
Revision de documentos bien organizada
Para una salida internacional desde Miami el 24 ago 2026, Porter Airlines tenia una revision de documentos separada antes de documentar maletas. La fila parecia larga, pero avanzo bien y los agentes fueron claros con pasaportes, visas y boletos de salida.
Demora de mantenimiento mal explicada
No culpo a Porter Airlines por revisar un tema de mantenimiento en PD132; la seguridad es primero. Lo que molesto fue la falta de avisos: diez minutos, luego veinte mas y despues silencio. Los pasajeros manejan mejor la espera cuando alguien explica el plan.
Buen manejo de una emergencia medica
Una pasajera cerca de nosotros se sintio mal antes de aterrizar en Porter Airlines PD169. La tripulacion pidio apoyo medico, despejo el pasillo y coordino personal al llegar a Cancun. Lo hicieron con respeto y sin crear panico.
Un agente salvo la conexion
Llegue tarde a Madrid Barajas el 5 may 2026 por el vuelo anterior. Mariana reviso la app de Porter Airlines, me indico la puerta correcta para PD206 y aviso al equipo antes de embarcar. Alcance la conexion en Londres Heathrow por muy poco. Esa calma hizo una gran diferencia.
La informacion del equipaje se quedo congelada
Mi maleta no salio en Lima Jorge Chavez el 4 ago 2026. El primer agente abrio el reclamo PD-2303, pero despues el rastreador casi no cambio. Llame dos veces y recibi respuestas distintas. La maleta aparecio, aunque la falta de informacion fue lo mas frustrante.