Breeze Airways: Reseñas, Contacto de Teléfono, Correo y Oficina
Breeze Airways ofrece rutas y servicios para distintos tipos de viajeros.
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Resenas y quejas de Breeze Airways
Historias recientes de viajeros sobre vuelos, conexiones, equipaje, cambios y atencion al cliente de Breeze Airways.
Se acabaron las opciones de comida
En la salida de las 09:45, las opciones de comida se acabaron antes de llegar a la mitad de la cabina. Entiendo que hay limite, pero Breeze Airways MX548 no era un trayecto corto. La tripulacion se disculpo, aunque la planeacion pudo ser mejor.
El mostrador de sala ayudo con una conexion
Mi conexion aparecia con terminal equivocada y fui al mostrador de sala de Breeze Airways. La agente en Terminal 2 reviso el itinerario, mostro el cambio y escribio la zona de puerta en mi pase. Fue un detalle pequeno, pero me dio mucha tranquilidad.
La reserva de mascota no aparecia
Llame antes del viaje para confirmar la mascota en cabina de Breeze Airways MX622. En Guadalajara, el registro no aparecia y el agente tuvo que llamar a un supervisor mientras crecia la fila. Pudimos abordar, pero la confirmacion debio estar visible.
Manejaron bien una discusion en cabina
Hubo una discusion por espacio en los compartimentos antes de salir en Breeze Airways MX659. Jorge mantuvo un tono tranquilo, encontro espacio varias filas adelante y evito avergonzar a los pasajeros. Ese control en cabina importa.
Las millas nunca se acreditaron
Las millas de Breeze Airways MX696 a Londres Heathrow no aparecieron. Envie pase de abordar, numero de boleto y recibo dos veces. La respuesta decia que el viaje no era elegible, pero nadie explico por que. Un programa de lealtad no deberia ser asi.
Revision de documentos bien organizada
Para una salida internacional desde Barcelona El Prat el 13 ago 2026, Breeze Airways tenia una revision de documentos separada antes de documentar maletas. La fila parecia larga, pero avanzo bien y los agentes fueron claros con pasaportes, visas y boletos de salida.
Demora de mantenimiento mal explicada
No culpo a Breeze Airways por revisar un tema de mantenimiento en MX770; la seguridad es primero. Lo que molesto fue la falta de avisos: diez minutos, luego veinte mas y despues silencio. Los pasajeros manejan mejor la espera cuando alguien explica el plan.
Buen manejo de una emergencia medica
Una pasajera cerca de nosotros se sintio mal antes de aterrizar en Breeze Airways MX807. La tripulacion pidio apoyo medico, despejo el pasillo y coordino personal al llegar a Santiago de Chile. Lo hicieron con respeto y sin crear panico.
Un agente salvo la conexion
Llegue tarde a Buenos Aires Ezeiza el 10 may 2026 por el vuelo anterior. Mariana reviso la app de Breeze Airways, me indico la puerta correcta para MX844 y aviso al equipo antes de embarcar. Alcance la conexion en Monterrey por muy poco. Esa calma hizo una gran diferencia.
La informacion del equipaje se quedo congelada
Mi maleta no salio en Doha Hamad el 18 ago 2026. El primer agente abrio el reclamo MX-5029, pero despues el rastreador casi no cambio. Llame dos veces y recibi respuestas distintas. La maleta aparecio, aunque la falta de informacion fue lo mas frustrante.